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Télétravail
Qu'est-ce qu'un télétravail ?
Get&Go propose un logiciel de télétravail qui assure la continuité des communications lors du travail à distance.
Téléphonie professionnelle dématérialisée
Avec la téléphonie dématérialisée de Get&Go, les équipes peuvent passer et recevoir des appels professionnels depuis leur domicile en utilisant leur smartphone, ordinateur ou tablette avec une simple connexion Internet. Toutes les fonctionnalités de téléphonie sont disponibles, y compris le transfert d’appels, les redirections, le click-to-call, les conférences téléphoniques, etc.
Gestion du support client à distance
Le logiciel permet de transférer le support téléphonique existant vers les employés en télétravail, assurant ainsi la gestion des appels clients sans interruption. Les règles de distribution d’appels peuvent être configurées facilement en fonction des disponibilités des agents en télétravail.
Visioconférences et partage d'écran
Avec la solution Meet by Get&Go, les équipes peuvent organiser des réunions en visioconférence en temps réel depuis n’importe quel appareil (ordinateur, smartphone, tablette). Le partage d’écran permet d’augmenter la productivité et de faciliter la collaboration pendant les réunions.
Quels sont les avantages d’un télétravail ?
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Communication fluide :
Le logiciel permet une communication sans faille entre les membres de l'équipe, même en travaillant à distance. Cela réduit les interruptions et les problèmes de communication qui peuvent survenir lors du télétravail. -
Efficacité accrue :
En fournissant toutes les fonctionnalités nécessaires à la téléphonie professionnelle et à la visioconférence, le logiciel permet aux équipes de travailler de manière productive, ce qui est essentiel pour maintenir l'efficacité de l'entreprise. -
Continuité des affaires :
Le logiciel garantit que l'activité commerciale peut se poursuivre normalement, même lorsque les employés travaillent à distance. Cela évite les perturbations potentielles qui pourraient survenir lors de circonstances exceptionnelles, telles que des événements imprévus ou des situations d'urgence -
Support client :
Le logiciel permet de continuer à offrir un support client de qualité, même en situation de télétravail. Cela contribue à maintenir la satisfaction des clients et à préserver la réputation de l'entreprise. -
Cohésion d'équipe :
En permettant aux équipes de rester connectées via des fonctionnalités de visioconférence, le logiciel aide à maintenir une cohésion au sein de l'équipe, malgré la distance physique. -
Flexibilité :
Le logiciel de télétravail offre la flexibilité nécessaire pour travailler depuis n'importe quel endroit, ce qui peut être avantageux pour les employés et peut contribuer à améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.